Връщане

Политика за връщане

Настоящата Политика за връщане урежда условията и реда за връщане на продукти, закупени от нашия онлайн магазин.


1. Право на отказ

Съгласно действащото законодателство, клиентът има право да се откаже от покупката в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на получаване на стоката, без да посочва причина, при условие че са спазени условията, описани по-долу.

 

2. Условия за връщане

Връщане на продукт се приема само ако са изпълнени едновременно следните условия:

  • Продуктът е неотворен, неразпечатан и неизползван

  • Намира се в оригиналната си опаковка, без следи от нарушаване

  • Всички защитни елементи, пломби и опаковки са в пълна цялост

 

3. Продукти, които не подлежат на връщане

Не се приемат за връщане отворени комплекти.

Предлаганите от нас автомобилни сетове се състоят от над 200 отделни елемента, което прави невъзможно удостоверяването на пълната им комплектност след отваряне. Поради тази причина не можем да гарантираме, че липсващи или заменени части не са резултат от отваряне или използване от страна на клиента.

Връщане не се приема също при:

  • Сглобявани или частично използвани комплекти

  • Липсващи части

  • Повредена опаковка по вина на клиента

 

4. Процедура за връщане

За да заявите връщане, моля свържете се с нас на посочените контактни данни в срок до 14 дни от получаване на продукта. След одобрение ще получите инструкции за връщане.

Разходите за връщане на стоката са за сметка на клиента, освен в случаите на:

  • Дефектен продукт

  • Грешно изпратен артикул


5. Възстановяване на суми

След получаване и проверка на върнатия продукт, сумата ще бъде възстановена по използвания при покупката метод на плащане в срок до 14 дни.

 

6. Дефектни или сгрешени поръчки

При получаване на дефектен продукт или грешно изпратен артикул, клиентът следва да се свърже с нас незабавно, като предостави снимков материал. В тези случаи всички разходи по връщането са за наша сметка.

 

7. Контакти

За въпроси, свързани с настоящата политика, можете да се свържете с нас чрез:

  • Имейл: info@247-builds.com